DIGITAL CAFÉ #12 / A l’heure du digital, comment repenser nos modes de collaboration à l’international ?

Mobilité accrue, travail flexible, projets pluridisciplinaires : ces nouvelles réalités de travail engendrent de nouveaux modes de collaboration au sein d'entreprises toujours plus globales, mais parfois encore fragmentées dans leur organisation. La digitalisation multiplie les sources d informations (au risque de créer de l'infobésité), elle accélère le temps (au risque de favoriser le "zapping" d'informations) et elle s'emploie activement à renouveler l'engagement des collaborateurs (au risque de tout miser sur les outils). Est-ce notre devoir de communicant d'être "disruptif" ? Comment "lâcher prise" et développer une communication participative au sein d'organisations internationales et dispersées ? Quel en est l'impact réel sur les directions opérationnelles et les modes d'organisation ?   Panorama introductif des nouveaux modes de travail collaboratif à l'international : Eric Lemoine, copilote du Think Do Tank Digital   Retours d expérience avec : Julien Lesaicherre, EMEA Leader, Facebook At Work. Pascal Omnès, directeur de la Communication Groupe, SPIE   Une humanité en réseau, un marché post PC Aujourd hui, 4 milliards d humains sont connectés au réseau :

• 2,2 milliards via smartphone, massivement dans les pays du Sud, car l infrastructure globale nécessaire pour les mobiles est moins lourde. Nous sommes désormais dans un marché post PC.
• 1,8 milliards se connectent au moins une fois par mois sur Facebook.

L humanité est en réseau. Cela induit des changements sociétaux qui trouvent leurs répercussions dans l entreprise : organisation du travail, coopération, réponses aux clients Les outils se développent dans cette logique. Deux grands types de réseaux sociaux d entreprise (RS) 

• Les réseaux orientés productivité : produire ensemble, diffuser (Google, Yammer), ils sont peu sociaux,
• Les réseaux dédiés à la socialisation : permettre aux collaborateurs d interagir et d être réactifs (Slac, Facebook At Work).

Dans les deux cas, les réseaux permettent de libérer l entreprise, la parole, les canaux. Et les pratiques managériales changent. 80% des réseaux sociaux des entreprises du CAC 40 sont des échecs. La clé du succès, c est à chaque fois la volonté politique, pas l outil.