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Animer une communauté digitale

FORMATION INTRA

 

Il ne suffit pas d’être jeune ou technophile hyper connecté pour piloter et faire vivre une communauté interne en ligne : le Community Management
ne s’improvise pas ! Et les bonnes pratiques d’animation de communautés sur les réseaux sociaux grand public sont parfois contre-productives au sein de l’entreprise.

Mais alors quels sont les éléments clés pour être efficace et reconnu dans votre mission de Community Manager interne ?
Au travers de cas concrets, d’échanges, de bonnes pratiques observées et mises en œuvre, cette journée vous fournira les outils pour mieux gérer, piloter et suivre de façon opérationnelle votre communauté interne.

ENVIE DE FORMER VOTRE EQUIPE ?

Contactez-nous pour organiser cette formation en intra-entreprise :  formations@com-ent.fr

DURÉE

1 JOURNÉE

PUBLIC

Toute personne animant une communauté digitale interne

TARIFS HT

Sur devis

LE PROGRAMME

Définir le Community Management

  • Réseau Social d’Entreprise et communautés
  • Enjeux du community management interne
  • Missions du community manager
  • Compétences du community manager

>> Etudes
>> Exercices en groupe

Gérer une communauté

  • Typologies de communautés
  • Rédiger une lettre d’intention (cible, objectifs, thématique, animation)

>> Décryptage de dynamiques d’intranets 2.0
>> Exercices en groupe

Animer une communauté

  • Gouvernance et charte de gouvernance
  • Calendrier et comité éditorial
  • Bonnes pratiques d’animation

>> Partage de bonnes pratiques

Piloter la production éditoriale et les échanges

  • Eléments de modération et confidentialité
  • Règles pour une contribution efficace et accessible
  • Tableau de bord de suivi

>> Constitution d’un tableau de bord

LE FORMATEUR

INTRA %%sep%% ANIMER UNE COMMUNAUTÉ DIGITALE

Marc Lippa

Directeur associé
du cabinet spécialiste de la e-transformation Arctus

Pour toute question (organiser cette formation pour votre équipe, demande de devis…) : formations@com-ent.fr

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